Termini e Condizioni
Gli Utenti che utilizzano i servizi offerti da Baggio Bevande dichiarano di conoscere ed accettare le presenti condizioni generali di contratto.
Titolare di Baggio Bevande e dei relativi Servizi
Baggio S.r.l
Via Beltramini, 16/20 - 31020 San Zenone degli Ezzelini
CF/P.IVA: 02508370265
Capitale sociale i.v.: 10.400 EUR
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Il presente documento
Il presente documento costituisce un accordo legale fra te, l’Utente, e la società che gestisce Baggio Bevande e disciplina il tuo utilizzo del sito web ed, in ogni caso, l’uso dei servizi forniti. “Accordo legale” significa che i termini di tale accordo, una volta accettati dall'Utente, sono vincolanti per quest'ultimo. Per semplicità, “Utente” “tu” “tuo” e termini analoghi, sia al singolare che al plurale, si riferiscono a te, l’Utente. “Baggio s.r.l.”, “noi” “nostro” e termini simili si riferiscono alla società che possiede e gestisce Baggio Bevande. “Baggio Bevande” si riferisce al presente sito. “Servizi” indica le caratteristiche e le funzionalità che puoi utilizzare tramite baggio Bevande. “Contratto” si riferisce al presente documento. Il contratto è concluso in lingua italiana.
Accettazione del Contratto
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Informazioni su Baggio Bevande
Baggio Bevande è un negozio online per la vendita di vini, birre, distillati, liquori e bibite al cliente finale o aziende operanti nel settore.
Registrazione, Contenuto di Baggio Bevande e utilizzo vietato
Registrazione
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Cancellazione account e chiusura degli account utente
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Utilizzo non consentito
Il Servizio dovrà essere utilizzato secondo quanto stabilito nei presenti termini.
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· effettuare reverse engineering, decompilare, disassemblare, modificare o creare lavori derivati basati su Baggio Bevande o su qualunque porzione dell’applicativo web;
· aggirare i sistemi informatici usati da Baggio Bevande per proteggere il contenuto accessibile tramite di essa;
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· utilizzare Baggio Bevande in qualunque altra modalità fraudolenta o illecita tale da violare questi Termini.
Procedura di acquisto
Ciascun ordine inviato costituisce un’offerta per l’acquisto dei prodotti. Gli ordini sono soggetti alla disponibilità ed alla discrezionale accettazione di Baggio S.r.l. L’Utente deve selezionare i prodotti ed effettuare il check-out, dopo aver verificato attentamente ed eventualmente modificato le informazioni contenute nel riepilogo d’ordine. L’ordine è effettuato mediante la conferma dello stesso ed è subordinato al pagamento del prezzo, delle imposte e delle spese di spedizione e di pagamento indicate nel modulo di riepilogo dell’ordine.
La Ricevuta di elaborazione d’Ordine non costituisce accettazione dell’ordine. La conclusione del contratto avviene al momento dell’invio della Conferma d’Ordine da parte di Baggio S.r.l. all’indirizzo email fornito dall’Utente. Baggio S.r.l. si riserva la possibilità di non confermare un ordine comunicando all'Utente entro 20 giorni dall'acquisto, all'indirizzo email associato al suo acquisto, l'eventuale indisponibilità di uno o più dei prodotti acquistati. In questo caso Baggio S.r.l. provvederà al rimborso del prezzo e delle spese di spedizione sostenute dall'Utente.
Modalità di pagamento
Il pagamento dei prodotti acquistati sul Sito si effettua mediante la soluzione di pagamento PayPal. Baggio Bevande non entra in alcun modo in contatto con dati di pagamento – come quelli relativi alla carta di credito – forniti. Qualora il titolare di ciascuno di tali strumenti terzi dovesse rifiutare l'autorizzazione al pagamento, Baggio Bevande non potrà fornire il Servizio e non sarà responsabile per un eventuale ritardo o per una mancata consegna. Eventuali costi di gestione di pagamenti dell’Utente non accettati saranno addebitati all’Utente. In occasione del primo acquisto all'utente sarà chiesto di comunicare i dati per l'intestazione della fattura, compreso il codice fiscale. Egli potrà successivamente modificare tali dati. La fattura di ciascun acquisto sarà inviata assieme alla merce ordinata nell’ordine.
Prezzi e costi di spedizione
Tutti i prezzi dei prodotti in vendita sul Sito sono espressi in Euro (€) e, ove non diversamente specificato, si intendono comprensivi IVA (Imposta sul Valore Aggiunto). Le spese di spedizione e ogni altro eventuale costo aggiuntivo, comprensivi di IVA ed espressi in Euro (€), saranno espressamente e separatamente indicati nel modulo d'ordine prima che l'utente proceda alla trasmissione del medesimo nonché sulla e-mail di conferma dell'ordine. Il prezzo dei prodotti può essere modificato senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all'Utente sarà quello pubblicato sulla scheda del prodotto al momento dell'invio dell'ordine.
Riserva di proprietà
Sino a completo pagamento del prezzo dei prodotti ordinati, i prodotti restano di proprietà di Baggio S.r.l.
Disponibilità dei prodotti
I prezzi, le descrizioni o la disponibilità dei prodotti esposti sono soggetti a modifica senza preavviso. Le foto inserite sono indicative e non costituiscono garanzia delle qualità o della annata dei prodotti.
Qualora un articolo ordinato risultasse non disponibile Baggio S.r.l. ne informerà immediatamente il cliente e procederà al rimborso del prezzo eventualmente già pagato.
Prodotti in offerta
Baggio S.r.l si riserva, a sua esclusiva ed incontestabile discrezionalità, di offrire alcuni prodotti a prezzo scontato per un periodo limitato di tempo subordinato all’utilizzo di un codice sconto relativo alla promozione. Ciascuna offerta sarà valida fino alla scadenza prefissata del codice sconto ed, in ogni caso, fino ad esaurimento scorte.
Utilizzo dei Codici Sconto emessi da Baggio S.r.l
Baggio S.r.l si riserva, a sua esclusiva ed incontestabile discrezionalità, di offrire Codici Sconto che possono essere utilizzati per acquisti effettuati su Baggio Bevande. E’ possibile che Baggio S.r.l escluda determinati prodotti dall’acquisto usando i Codici Sconto.
Laddove non diversamente stabilito, valgono le seguenti regole per l'utilizzo dei Codici Sconto:
· Ciascun Codice Sconto è valido per un solo Utente e può essere utilizzato una sola volta secondo le modalità e le tempistiche stabilite nelle istruzioni presenti sulla brochure, mail o post su social network dove è stato acquisito il Codice Sconto
· Alcuni Codice Sconto possono essere utilizzati solo se il relativo ordine raggiunge un importo minimo. In tal caso, l'importo è indicato nella brochure, mail o post su social network della relativa promozione. Le spese di spedizione ed eventuali costi accessori non contribuiscono al raggiungimento della soglia di spesa;
· Se, dopo aver applicato il Codice Sconto, la spesa totale risulta inferiore alla soglia minima per la spedizione gratuita, i costi di spedizione verranno aggiunti alla spesa.
· Non è ammesso l'utilizzo parziale del Codice Sconto o l'utilizzo secondo modalità che ne comportino il completo riscatto in fasi successive;
· Il Codice Sconto va riscattato esclusivamente entro il periodo stabilito per la fruizione dell'offerta. Allo spirare di tale periodo, il Codice Sconto scadrà automaticamente, senza alcuna possibilità per l'Utente di avanzare alcuna pretesa in merito;
· L'utilizzo del Codice Sconto è da intendersi a fini esclusivamente personali e non commerciali. E' pertanto vietata la condivisione a persone terze non informate del Codice Sconto nonché qualsivoglia attività illecita legata all'acquisto e/o utilizzo dello stesso.
In caso sia commesso un qualsiasi illecito, Baggio S.r.l può legittimamente rifiutarsi di adempiere alle proprie obbligazioni contrattuali e si riserva espressamente il diritto di agire nelle opportune sedi giudiziarie per la salvaguardia dei propri diritti e interessi.
Esecuzione dell'Ordine
L'Ordine viene eseguito nei termini precisati nella pagina di riepilogo e nella email di Conferma d’Ordine, con riserva della disponibilità del prodotto ordinato. Baggio S.r.l non potrà ritenersi responsabile per danni subiti dall’Utente a causa di ritardi nella consegna che non siano dipendenti da circostanze prevedibili dalle parti al momento dell’invio della Conferma d’Ordine.
Consegna
I tempi di consegna sono sempre indicati durante la fase di pagamento e sull’email di conferma d’ordine. Generalmente la spedizione avviene entro 48H lavorative.
Le consegne vengono effettuate durante i normali orari lavorativi all'indirizzo indicato dall’Utente, attraverso un vettore in tutto il territorio italiano. Il vettore si assume la piena responsabilità del trasporto, dalla presa in carico presso Baggio Bevande, fino alla consegna all’indirizzo che ci hai indicato.
In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal trasportatore, i prodotti verranno restituiti a Baggio S.r.l, che rimborserà il prezzo dei prodotti, ma non il costo di spedizione. Baggio S.r.l non può essere ritenuto responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte dell'Utente, né per ritardi nella spedizione o danni eventualmente occorsi ai prodotti successivamente alla consegna al vettore, ove quest’ultimo sia stato scelto ed incaricato dall’Utente.
Merce danneggiata
Qualora ricevessi dei pacchi danneggiati dal corriere, rotti o macchiati dalla fuoriuscita del liquido contenuto dalle eventuali bottiglie rotte, ti preghiamo di respingere la spedizione al mittente e Baggio Bevande si occuperà del rientro e ripristino della spedizione. Se la spedizione fosse di più colli e non tutti fossero danneggiati ti preghiamo di respingere il pacco danneggiato al mittente firmando la bolla del corriere "Con Riserva". Baggio Bevande provvederà al rientro del pacco danneggiato ed alla sostituzione dello stesso. Qualora il prodotto da sostituire fosse esaurito, Baggio Bevande ti contatterà tempestivamente per un'eventuale sostituzione o per il rimborso del valore residuo. Le eventuali spese di spedizione per il rientro al mittente del pacco danneggiato e riconsegna di quello nuovo sono a carico di Baggio Bevande.
Diritto di recesso
In caso di acquisto di prodotti o servizi su Baggio Bevande l’Utente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni, entro 30 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 30 giorni dal giorno in cui l’Utente o un terzo – diverso dal vettore e designato dall’Utente – acquisisce il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente è tenuto a informare Baggio S.r.l della decisione di recedere tramite una dichiarazione esplicita inviata ai contatti indicati.
Le condizioni di recesso e/o rimborso applicabili agli acquisti conclusi da utenti non consumatori vengono concordate volta per volta tra Baggio S.r.l. e Utente.
Effetti del recesso
Se l’Utente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di Baggio S.r.l, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto) senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui Baggio S.r.l è informato della decisione dell’Utente di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’Utente per la transazione iniziale, salvo che l’Utente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso l’Utente non dovrà sostenere alcun costo come conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avveduta dimostrazione da parte dell’Utente di aver rispedito i beni, se precedente.
L’Utente è pregato di rispedire i beni e di consegnarli a Baggio S.r.l senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se l’Utente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Le spese di spedizione del reso sono a carico dell’Utente. L’Utente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da un utilizzo del bene diverso da quello necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche ed il funzionamento.
Limitazioni al diritto di recesso sui prodotti
I prodotti resi che risultino danneggiati od usati in modo diverso ed ulteriore rispetto a quanto strettamente necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche ed il funzionamento saranno rimborsati previa detrazione della diminuzione di valore conseguente al danneggiamento od utilizzo. Il rimborso è escluso quando la diminuzione di valore è totale.
L’Utente è pregato di inserire all’interno del pacco una copia del documento di consegna ricevuto.
Si prega di restituire i prodotti nella loro confezione originale.
L’Utente dichiara di riconoscere ed accettare che vi sono delle eccezioni al diritto di recesso. Ad esempio, il diritto di recesso non si applica a:
· la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
· la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
· la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna possa avvenire solo dopo trenta giorni e il cui valore effettivo dipenda da fluttuazioni sul mercato che non possono essere controllate da Baggio S.r.l.
In caso una delle sopra menzionate eccezioni fosse applicabile ai beni acquistati dall’Utente, quest’ultimo non potrà esercitare il diritto di recesso.
Applicabilità delle clausole sul recesso
Le clausole che riguardano l'esercizio del diritto di recesso, nonché le relative conseguenze ed eccezioni, si applicano esclusivamente all’Utente che sia qualificabile come consumatore, cioè all'Utente che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale e professionale.
Garanzia
L’Utente che acquista in qualità di consumatore ha il diritto di garanzia sulla conformità dei prodotti acquistati nei limiti di 24 mesi dall’acquisto, a condizione che sia data comunicazione dei vizi riscontrati entro 2 mesi dalla loro scoperta.
Per esercitare il diritto di garanzia, l’Utente è tenuto a contattare Baggio S.r.l. alle informazioni di contatto contenute nel presente documento, dando una descrizione accurata del vizio riscontrato.
Qualora fosse accertato il difetto di conformità del prodotto, l’Utente ha il diritto di ottenere la sua riparazione o sostituzione.
L’Utente ha inoltre il diritto di richiedere a Baggio S.r.l. una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto nei seguenti casi:
· qualora la riparazione e la sostituzione risultassero impossibili o eccessivamente onerose;
· qualora Baggio S.r.l. non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro un termine congruo, comunque non inferiore a 15 giorni;
· qualora la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbia arrecato notevoli inconvenienti all’Utente.
Per esercitare il diritto di garanzia o per ottenere ulteriori informazioni in proposito, l’Utente è tenuto a contattare Baggio S.r.l.
Garanzia, risarcimento e limitazione di responsabilità
Manleva
L'Utente si impegna a mantenere indenne Baggio S.r.l. (nonché le eventuali società dallo stesso controllate o affiliate, i suoi rappresentanti, amministratori, agenti, licenziatari, partner e dipendenti), da qualsiasi obbligo o responsabilità, incluse le eventuali spese legali sostenute per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a fronte di danni provocati ad altri Utenti o a terzi, in relazione ai contenuti caricati online, alla violazione dei termini di legge o dei termini delle presenti condizioni di servizio.
Limitazioni di responsabilità
Baggio S.r.l., nei limiti del diritto applicabile, risponde per i danni di natura contrattuale ed extracontrattuale agli Utenti o terzi esclusivamente quando questi costituiscono conseguenza immediata e diretta, per dolo o colpa grave, dell’attività di Baggio Bevande.
L’Utente esonera e solleva espressamente Baggio S.r.l da ogni responsabilità, nei limiti consentiti dalla legislazione applicabile, in relazione a eventuali danni o pretese di qualunque tipo e genere proprie e/o di terzi inclusi i danni diretti, indiretti, punitivi, incidentali, speciali, i danni derivanti da mancati profitti, mancati ricavi, perdita di dati o costi di sostituzione derivanti dal o comunque connessi con il presente accordo.
Altre informazioni
Interruzione del servizio
Baggio S.r.l. si riserva il diritto di aggiungere, rimuovere funzionalità o caratteristiche ovvero sospendere o interrompere del tutto la fornitura del Servizio, sia in via temporanea che definitiva. In caso di interruzione definitiva, Baggio S.r.l. agirà come possibile per permettere agli Utenti di prelevare le proprie informazioni ospitate presso Baggio S.r.l.
Rivendita del Servizio
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Modifiche ai presenti Termini
Baggio S.r.l. si riserva il diritto di apportare modifiche ai presenti Termini in qualunque momento, dandone avviso all'Utente mediante la sua pubblicazione all'interno di Baggio Bevande.
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Cessione del contratto
Baggio S.r.l. si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre per novazione o subappaltare tutti o alcuni dei diritti o obblighi derivanti dai presenti Termini, purché i diritti dell’Utente qui previsti non siano pregiudicati.
L’Utente non potrà cedere o trasferire in alcun modo i propri diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini senza l’autorizzazione scritta di Baggio S.r.l.
Comunicazioni
Tutte le comunicazioni relative a Baggio Bevande devono essere inviate utilizzando le informazioni di contatto indicate.
Clausola di salvaguardia
Qualora una qualsiasi clausola dei presenti Termini dovesse risultare non valida o inefficace, la suddetta clausola sarà eliminata mentre le restanti clausole non saranno da ciò condizionate e rimarranno efficaci.
Legge applicabile e Foro competente
I presenti Termini e tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validità del presente contratto sono soggette alla legge, alla giurisdizione dello Stato e alla competenza esclusiva del tribunale del luogo in cui ha sede Baggio S.r.l. Fa eccezione il foro esclusivo del consumatore, qualora la legge lo preveda.
Risoluzione delle controversie online per i consumatori
Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con Baggio S.r.l. La piattaforma è disponibile al seguente link
Baggio S.r.l. è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email all’indirizzo email pubblicato nel presente documento.
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Ultima modifica: 31/01/2020